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Déclaration de Confidentialité de WSI

DERNIÈRE MISE À JOUR : JUILLET 2019

Chez WSI, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette déclaration de confidentialité fournit des informations importantes sur la façon dont WSI ("nous", "notre" ou "nos") traite les informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies pour et au nom de WSI par voie électronique sur le site wsiworld.com (le "Site"). Il explique la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles par WSI. Elle ne s'applique pas aux produits ou services hors ligne.

En accédant au site ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que WSI puisse recueillir, utiliser et divulguer ces renseignements personnels. De plus, cela signifie également que vous êtes d'accord avec toutes les conditions de la présente Déclaration de confidentialité.

WSI vous invite à lui faire part de vos commentaires au sujet de la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la déclaration de confidentialité de WSI, veuillez nous contacter à policy@wsiworld.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous:

Responsable de la Protection de la vie Privée, WSI
830, Chemin Dixon
Etobicoke, Ontario
Canada, M9W 6Y8

Nous déploierons des efforts raisonnables sur le plan commercial pour comprendre vos préoccupations et y répondre rapidement.

Qui sommes-nous?

WSI possède plus de deux décennies d'expérience en marketing digital et est le réseau d'agences de marketing digital le plus important et le plus innovant au niveau mondial, avec des centaines de bureaux dans le monde.

Collecte de Données Personnelles

Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?

Un renseignement personnel est tout renseignement qui vous identifie ou par lequel votre identité pourrait raisonnablement être établie ou déduite.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

La collecte de renseignements personnels est obtenue lorsque vous arrivez sur le Site, que vous utilisez le Site en remplissant un formulaire pour obtenir plus d'informations ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins mensuels, téléchargez des ressources ou demandez à parler à un représentant du service à la clientèle ou à un conseiller WSI.

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels?

WSI recueille des renseignements afin de vous fournir des services de meilleure qualité. Les informations demandées sur ce Site sont nécessaires pour traiter votre demande d'informations supplémentaires sur notre société, nos services et nos produits, pour vous inscrire à nos événements ou à nos bulletins mensuels, pour contacter le service clientèle ou un consultant WSI.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour détecter et réduire la fraude et le risque de crédit lors de l'achat d'une franchise, d'un service ou d'un produit.

Quels types de renseignements personnels sont recueillis?

Les renseignements personnels recueillis par WSI peuvent comprendre, sans toutefois s'y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone à domicile, votre numéro de téléphone portable ou des renseignements financiers et de carte de crédit, au besoin, pour l'achat de produits ou de services WSI ou pour l'inscription aux événements WSI. Le nom de votre société ou de votre entreprise, votre adresse professionnelle, vos coordonnées professionnelles ou des renseignements qui sont déjà de notoriété publique ne sont généralement pas considérés comme des renseignements personnels et peuvent être partagés avec quiconque à l'intérieur ou à l'extérieur du réseau WSI.

Pourquoi WSI crée un profil

Nous pouvons analyser vos renseignements personnels afin de créer votre profil qui nous permettra de vous de vous communiquer des renseignements pertinents sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Nous pouvons utiliser des informations supplémentaires vous concernant si elles sont disponibles auprès de sources externes pour nous aider à le faire efficacement.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis sur ce Site seront utilisés pour:

  • Naviguer sur le Site
  • Fournir le(s) service(s)
  • Exécuter la ou les transactions que vous avez demandées

À l'appui de ces utilisations, WSI peut utiliser des renseignements personnels pour:

  • Vous offrir un service à la clientèle plus efficace
  • Vous fournir des informations importantes sur le produit ou le service que vous utilisez, y compris les mises à jour et les notifications critiques
  • Vous envoyer de l'information sur d'autres produits et services WSI

Transfert de Vos Informations

Dans le cadre des services qui vous sont offerts par l'entremise du Site, les renseignements que vous fournissez à WSI peuvent être transférés à un conseiller local de WSI à l'extérieur du Canada pour vous fournir le service. Ces pays n'ont peut-être pas de lois sur la protection des données semblables à celles du Canada.

En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Si nous transférons vos renseignements personnels à l'extérieur du Canada, nous prendrons toutes les dispositions afin de nous assurer que les mesures de sécurité appropriées sont prises pour que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés, tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Accès et Contrôle des Renseignements Personnels

WSI s'engage à ne pas vendre ou louer vos informations à des tiers, ni à partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing en dehors des Services de Marketing Digital de WSI. L'accès à vos renseignements personnels sera limité aux employés, administrateurs ou conseillers de WSI qui sont responsables du marketing et de l'administration des services WSI.

Comment puis-je accéder à mes renseignements personnels?

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, mettre à jour vos données ou vous désabonner de nos communications, envoyez-nous un e-mail à policy@wsiworld.com ou écrivez-nous:

Responsable de la Protection de la vie Privée, WSI
830, chemin Dixon
Etobicoke, Ontario
Canada, M9W 6Y8

Comment puis-je contrôler l'utilisation de mes renseignements personnels par WSI?

Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, les renseignements personnels que vous fournissez sur le Site ne seront pas partagés en dehors des employés, administrateurs ou conseillers de WSI qui sont responsables du marketing et de l'administration des services WSI sans votre permission. Tel que décrit ci-dessus dans la section précédente, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels par mail ou en nous écrivant.

Liens vers d'autres sites Web et médias sociaux

Ce Site héberge divers blogs, études de cas et témoignages qui vous permettront de partager notre contenu à travers diverses Applications de Médias Sociaux avec d'autres utilisateurs. Tout renseignement personnel que vous fournissez à une Application de Médias Sociaux peut être lu, recueilli et utilisé par ces Organismes de Médias Sociaux. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres Applications de Médias Sociaux et de leur Organisation.

De plus, le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations ou par WSI Consultants; cette Déclaration de Confidentialité s'applique uniquement à wsiworld.com. Si vous avez accédé à notre site à partir d'un site internet d'un tiers, nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité à l'extérieur de notre Site. Nous vous encourageons à vérifier les déclarations de confidentialité des sites tiers ou des applications de médias sociaux.

Protection des Renseignements Personnels

WSI s’engage à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les renseignements personnels que vous fournissez sur des serveurs informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées.

Cookies et Technologies Similaires

Ce Site utilise des cookies pour fournir un contenu pertinent, faciliter la navigation sur le Site ou recueillir des informations à des fins statistiques, telles que le nombre de visiteurs reçus. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez également effacer les cookies de votre système d’exploitation. Toutefois, le fait de refuser ou d’effacer les cookies peut vous empêcher de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de ce Site internet.

Pour plus d'informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons, veuillez lire notre Politique sur les Cookies et la Publicité sur Internet.

Consentement

Si vous avez volontairement fourni des renseignements personnels identifiables, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, titre, numéro de téléphone ou adresse électronique (professionnelle ou personnelle), vous avez établi une relation d’affaires implicite avec WSI et avez donc consenti à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels identifiables tel que décrit dans cette Déclaration de confidentialité.

WSI n'utilisera pas les renseignements personnels identifiables à des fins autres que la relation d'affaires implicite.

Protection de la vie Privée des Enfants

WSI s'engage à protéger la vie privée des enfants aux niveaux local et international. Ce Site n'est pas conçu ou intentionnellement destiné aux enfants de 16 ans ou moins, et nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement des renseignements personnels sur toute personne âgée de moins de 16 ans.

Approche WSI Fondée sur le Consentement

SPAW s’assurera d’agir en conformité avec la législation anti-pourriel (LPRPDÉ) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Afin d’assurer la conformité, les messages électroniques (y compris le marketing par mail) seront basés sur une approche « Opt-In «.

WSI obtiendra le consentement aux fins de messages électroniques externes avant d’envoyer des messages commerciaux (y compris des e-mails) à moins que nous ayons une relation d’affaires préexistante avec le client ou le prospect, car dans ces cas particuliers, le consentement est réputé implicite. Si WSI a besoin de renseignements personnels à une nouvelle fin, nous communiquerons directement avec vous pour obtenir votre consentement à cette utilisation ou nouvelle utilisation.

Comment pouvez-vous vous exclure?

Votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels pour communiquer avec vous et vous offrir des possibilités de franchisage, des produits et des services est facultatif. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de nos bases de données, vous pouvez vous désabonner à tout moment en procédant comme suit: en vous désabonnant par mail, en nous contactant directement par courrier électronique à policy@wsiworld.com pour faire cette demande, ou en nous écrivant à:

Responsable de la Protection de la vie Privée, WSI
830, chemin Dixon
Etobicoke, Ontario
Canada, M9W 6Y8

Examen de la Présente Déclaration de Confidentialité

La Présente Déclaration de Confidentialité est conforme à la Loi Anti-Pourriel du Canada (LPSA) en vigueur le 1er juillet 2014 et à la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Èlectroniques (LPRPDE) en vigueur le 1er janvier 2001, à la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) en vigueur le 6 février 2013 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, entré en vigueur le 25 mai 2018.

Nous examinons régulièrement la Présente Déclaration de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement ce document pour savoir comment WSI protège et respecte vos renseignements personnels. Cette Déclaration de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2019.